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GUIDE  ご利用ガイド

送料・お届けについて

送料

税込5,500円以上の場合:送料無料
税込5,500円未満の場合:全国一律税込660円
※ なお、各商品ページに「送料無料」の記載がある場合は、上記にかかわらず「送料無料」となります。

お届け

通常7営業日以内でお届けいたします。(在庫がある場合、ご注文日から2営業日以内に発送)
配送方法については、ご注文手続きで表示された配送方法でお届けいたします。 ネコポス(メール便)でのお届けの場合、ポストへの投函となるため日付指定・時間指定を承ることができません。定期便の2回目以降のお届けについては、ご登録の日付前後でのお届けとなります。
※お届け先が沖縄全域、離島部、及び一部地域の場合、日付・時間をご指定頂いた場合でも、承れないことがございます。また、大型連休、交通事情等によりご指定通りにお届けできない場合がございます。


定期便について

初回のご注文以降、定期的に商品をお届けする便利でお得なサービスです。
【お得】定期特別価格でお求めいただけます。また、商品のご注文金額にかかわらず送料無料でお届けします。
【便利】ご希望に応じて数量の変更やお届けサイクルの変更を承ることが可能です。ログイン後マイページからご変更ください。
【安心】期間や継続回数などの決まりはありません。契約内容のご変更やご解約は次回配送日の10日前までに下記までご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-000-226(9:00~18:00 年中無休※年末年始除く)
※定期便はご返品を承ることができません。ご了承ください。


返品について

商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・不足・商品違い等不備があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。その場合の返送送料は弊社負担となります。
定期便、トライアル商品、特価品については、ご返品を承ることができません。ご了承ください。
単品(定価)商品のお客様都合によるご返品の場合、商品到着後8日以内に事前のご連絡をいただき、未開封の場合に限りお受けいたします。なお、商品発送時に発生した送料、返品送料、金融機関の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

フリーダイヤル:0120-000-226(9:00~18:00 年中無休※年末年始除く)
※その他各商品の広告において上記と異なる返品特約が記載されている場合は、当該返品特約が優先されます。


お支払い方法

クレジットカード、またはGMO後払いからお選びください。

いずれも手数料は無料です。
GMO後払い詳細リンクアイコンhttp://www.gmo-ps.com/doukon-annnai/