会員規約

この会員規約は株式会社ウェルヴィーナス（以下「当社」といいます）が提供するサービス「WELLMADE.」（ヘルプページ含む、以下「当サイト」といいます）を以下に規定する会員が利用することについての一切に適用されるものです。

当サイト上で各サービスのご利用に際して付加されている諸規定は、本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。（ただし、一部他社サイトとリンクするサービスについては、当サイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします）

本規約の変更にご注意下さい

1. 当社は、会員の了承を得ることなく本規約を随時変更することができるものとし、会員はこれを承諾します。

2. 前項の変更については、当サイト上に1ヵ月間表示した時点で、全ての会員が了承したものとみなします。

会員のみなさまへの通知

1. 本規約の変更のケース以外に当社が必要と判断した場合、当社は、会員に対し随時必要な事項を通知します。

2. 前項の通知は、当サイト上に表示した時点で全ての会員に通知したものとみなします。

会員登録について

当サイトにおいてのご購入には会員登録が必要になります。
なお会員登録は無料です。

※ログインには、会員登録時に入力したメールアドレスおよびパスワードが必要になります。

お客様からの会員登録を承認しない場合

会員登録の申し込みを当社が受けた際、架空の人物を登録した場合や、本人以外の第三者の会員登録をした場合、過去に会員除名処分を受けたことがある場合など、当社が不適当と判断した時は、その会員登録を承認しない場合があります。
また一度承認した会員であっても前述のいずれかであることが判明した場合は、ただちに承認を取り消させていただきます。

個人利用以外に転用、商用することを禁止します

当サイトを利用する会員は当サイトに掲載されているいかなる情報もコピー、又は他へ転用することを禁止いたします。

掲載内容について

当社が提供する当サイトの掲載内容、営業内容は会員への通知をすることなく、変更や中止することがあります。また当社が提供する情報についていかなる保証も負わないものとします。

サービスを一時的に中断することがあります

1. 当社は、以下の何れかが生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に当サイトを中断することがあります。

• (a) 当サイトのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
• (b) 火災、停電等により当サイトの提供ができなくなった場合
• (c) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により当サイトの提供ができなくなった場合
• (d) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により当サイトの提供ができなくなった場合
• (e) その他、運用上或は技術上当社が当サイトの一時的な中断が必要と判断した場合

2. 当社は、前項各号の場合以外の事由により当サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因する会員又は他の第三者が被った損害について一切の責任をも負わないものとします。

禁止事項

1. 当サイト上では以下の行為を禁止します。

• (a) 他の会員、第三者又は当社の著作権、その他知的所有権を侵害する行為
• (b) 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
• (c) 第三者に不利益を与える行為
• (d) 営利を目的として当サイトを利用する行為
• (e) 公序良俗に反する行為
• (f) 犯罪的行為に結びつく行為
• (g) その他、法令に反する行為

2. 会員が当サイトの利用にあたり、第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は、自己の責任と費用をもって解決し、当社に迷惑を掛け或は損害を与えることのないものとします。

3. 当社は当サイトの利用により発生した会員の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。

4. 会員が本条に違反して当社に損害を与えた場合、当社は、当該会員に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。

会員登録情報の変更について

1. 会員は、住所、電話番号その他当社への届出内容に変更があった場合は、当サイト所定の方法において登録情報の変更手続きを行って下さい。

2. 前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は、一切その責任を負えません。
譲渡の禁止会員は、当サイトの会員として有する権利を第三者に譲渡若しくは使用させる、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

会員の資格を当社で剥奪する場合があります

1. 会員が、以下の何れかの項目に該当する場合、当社は当該会員に事前に何ら通知又は催告することなく、除名処分とし、会員の資格を剥奪することができるものとします。

• (a) 登録時に虚偽の申告をした場合
• (b) 入力されている情報の改ざんを行った場合
• (c) 登録メールアドレス又はパスワードを不正に使用した場合
• (d) 当サイトの運営を妨害した場合
• (e) 当社の名誉を著しく毀損した場合
• (f) 会員が後見裁判を受け後見人等の同意を受けていない場合
• (g) 会員が商品代金等の支払いを著しく滞った場合
• (h) 会員が登録情報の変更があったにも関わらず変更手続きをせず、連絡がとれなくなった場合
• (i) 本規約の何れかに違反した場合
• (j) その他、当社が会員として不適当と判断した場合

2. 会員が前項各号の何れかに該当することで当社が損害を被った場合、当社は、当サイトの会員除名処分の有無に拘わらず、被った損害の賠償を請求できるものとします。

退会を希望される場合

会員は退会を希望する場合、当サイトのマイページから「退会手続き」から所定の手続きに従って退会してください。

サービス変更・中断・停止をすることがあります

1. 当社は、会員に通知することなく、当サイトのすべてのサービスを変更・中断・停止することができます。

2. 当社は、当サイトのサービス変更・中断・停止による会員または第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。

サービス内容以外の責任義務について

当社は、当サイトで自ら運営するサービスである食品およびそれに関連する商品およびサービスの販売以外については、取引契約及びその履行について一切の責任を負いません。上記サービス以外の各サービスの提供や変更及び各サービスで発生した会員及び第三者の損害、不利益等については、弊社は一切責任を負いません。

商品の受注/発送に関する回答及び連絡について

1. 登録会員から当サイトへ商品の注文があったときは、注文確認メールにより登録会員に受注が確認された旨の回答を行います。

2. ご注文頂いている商品の仕入れが急遽できなくなる場合がございますことを予めご了承下さい。尚、その際は代品の手配等を鋭意おこなわせて頂きます。

3. 商品の発送時も、発送確認メールをもって発送の連絡をさせて頂きます。

契約の成立について

当社から注文確認メールが送信された時点において売買契約が成立します。

クレジット決済、銀行振込決済利用規定等の遵守

会員は、当サイトのサービス利用の決済方法として当社が定め指定したクレジット決済、銀行振込決済を利用するものとします。

お問合せの受付

当サイトにおける商品販売については、下記にお問合せ下さい。
WELLMADE.カスタマーセンター
TEL：0120-000-226
（9:00～18:00 年中無休 ※年末年始除く）

準拠法、裁判管轄について

会員のサービス利用に関する全ての契約に関しては、日本国法及び弊社の全ての規約等や各サービス事業者の規約等が適用されます。
また、会員と当社との間で紛争及び訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地における地方裁判所を第一審の専属的管轄権を有する裁判所とします。

登録メールアドレスおよびパスワードの管理にはご注意を！

1. 会員は、登録メールアドレス及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。

2. 当社は、会員の登録メールアドレス及びパスワードが他の第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、当該会員の故意過失の有無に拘わらず一切の責任をも負いません。会員は自己の登録メールアドレスまたはパスワードを失念した場合は、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。又、当該登録メールアドレス及びパスワードによりなされた当ウェブサイトの利用は、当該会員によりなされたものとみなします。

当社による会員の資格の一時停止等について

1. 当社が緊急を要すると認めた場合には、当該会員の了承を得ることなく会員の資格を一時停止とすることがあり、会員は、予めその旨を承諾します。

2. 当社が前項の措置をとったことで当該会員が当サイトを使用出来ず、これにより損害が発生したとしても、当社は、いかなる責任をも負いません。

通信設備等の維持は各自の責任で

会員は、当サイトを利用するために必要な通信機器、通信回線、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となるすべての機器を、自己の費用と責任において準備するものとします。さらに会員は当サイトのサービスに支障をきたさないよう自己の端末を正常に維持するものとします。 当社は通信回線異常、及び会員が使用するパソコン等の異常により会員が会員サービスを受けられない場合の責任を負いません。

当サイトのプライバシーポリシーは、以下となります。

プライバシーポリシー

当サイトでは、個人情報の保護に関して、以下のとおりのポリシーを定めております。

個人情報の利用目的

当社は、 当サイトを通じて取得した個人情報を、次の目的の為に利用させていただきます。

・商品を配送するため。

・ご購入いただいた商品の代金請求のため。

・公告・メンテナンス・新商品・サービスに関する情報のお知らせ（メール、お電話等）のため。

・サービスをご紹介するためのメールマガジン・DM・電話・FAX等の販促活動のため。

・当社ならびに当社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動のため。

・統計分析のため。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、社屋の入退館管理および情報セキュリティ施策等によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。

個人情報の第三者提供

・当社は、商品配送を外部の企業へ委託しており、商品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号等)を提供しておりますが、その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。

・後払いのご注文には、決済代行会社の後払いサービスが適用され、決済代行会社へ代金債権を譲渡します。その譲渡に当たって、個人情報をサービスの範囲内で提供します。

・お客様が自己の個人情報を記載したお問い合わせ等の文章を当社宛に送付された場合、当社内において、当該お問い合わせ等の内容の確認、検討のため、必要な部門、担当者に当該内容を転送する場合がございます。なお、当社内の人員には当社が選任する弁護士、弁理士、公認会計士、等が含まれるものとします。

・第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合は、別途、提供先について調査し、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理・管理を行います。

・法令等による場合を除き、お客様の同意を得ずにご提供いただく個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報保護の適用範囲

当サイトや当サービスを利用する上で、当社が知りえた個人情報はこのプライバシーポリシーに従い管理されます。ただし、当サイトや当サービスのバナー広告や、テキストリンクから到達した当社以外の第三者のウェブサイトを利用した結果、残された個人情報については、当社で直接管理することができない為、個人情報保護の適用範囲外といたします。各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。

個人情報の取得方法

・申込みの際に、お名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、性別、生年月日、職業等をご申告頂きます。

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・その他、当社では、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法により入手致しません。

個人情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、商品販売などのサービスを提供できない場合があります。

個人情報の提供の任意性

当社は、保有個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。その場合の問合せ窓口は、下記個人情報相談窓口です。

アクセスデータの収集について

当サイトでは、専用ツールを用いて広告の効果を検証するためにアクセスデータを収集することがございます。専用ツールを用いたデータ収集において、個人を特定する情報等は収集されません。収集したデータは、当社内でのサイトの改善にのみ用い、他のいかなる用途にも使用いたしません。

問合せ先

個人情報保護方針に関するお問合せは、以下の相談窓口へご連絡下さい。

株式会社ウェルヴィーナス 個人情報相談窓口

電話：0120-000-226 受付時間/9:00〜18:00（年中無休 ※年末年始を除く）

E-mail：customer@wellmade.shop